プライバシーポリシー

【個人情報保護方針】

マイコミュニケーション株式会社（以下「当社」という）は、保険代理店業務で携わる中、お客さまをはじめとする皆さまよりお預かりする個人情報を保護し、適切に取扱い、コンプライアンスを遵守することが極めて重要であると認識しております。そのため当社は、以下の事項に従って業務を遂行し、個人情報の適切な保護に努めます。

• 個人情報の取得、利用及び提供

  当社は、個人情報を業務上必要な範囲で、かつ、適法で公正な手段で取得し、定めた利用目的の範囲を超えて取り扱わず、目的外利用を行わない為の措置を講じます。また、当社は、法令が認める場合を除き、お預かりした個人情報をご本人の同意無く第三者に提供することはありません。

• 法令等の遵守

  当社は、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）を初めとした個人情報保護に関係する法令、国が定める指針、その他の関連規範（業界ガイドライン等）を遵守します。

• 個人情報の安全管理措置

  当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損などの危険を防止するため、社内規程や責任体制を定め、合理的で適正な安全対策を講じます。また、安全対策は定期的に内容を点検し、不備があれば是正を行います。

• 個人情報保護マネジメントシステムの確立と継続的な改善

  当社は、本方針を実行するため、個人情報保護マネジメントシステム（本方針、個人情報保護に関する規程･規則等を含む）を確立し、これを従業員その他関係者に周知徹底し、実施・維持するとともに、継続的に改善します。

• 個人情報保護に関する苦情及びご相談への対応

  当社の個人情報の取扱いに関する苦情及びご相談は、下記お問い合わせ窓口にお問い合わせください。

【個人情報の取扱いについて】

• 個人情報のお取り扱い

  マイコミュニケーション株式会社（以下「当社」という）は、会員に関する情報をプライバシー保護の観点から広く「個人情報」として位置づけ、当社の定める個人情報保護方針に従い、適切に管理・保管いたします。
  当社では、会員の個人情報を、特定の個人を識別することができない状態に加工し、且つ、特定の個人を識別することができる他の情報と容易に照合することができないようにすることにより、個人情報にはあたらないデータとして、当社との提携契約に基づき会員規約第1条第2項各号記載のきちんと倶楽部会員サービスを会員に提供する企業（以下「提携先」といいます）等の第三者に提供することがあります。また、当社内で分析する場合や、第三者に対して個人情報を提供する場合には、分析または提供する個人情報の内容を、第7項に記載する利用目的の達成に必要な範囲といたします。会員から、当社に対して、第三者への個人情報提供停止の申し出があった場合には、当社は当該第三者への提供を停止するものとします。

• 事業者の名称

  マイコミュニケーション株式会社

• 管理者の氏名又は職名　所属及び連絡先

  個人データ管理責任者　代表取締役社長
  （連絡先は、第13項に記載の「お問い合わせ窓口」をご覧下さい。）

• 個人情報の項目

  当社が取得および保有する会員の個人情報は、以下各号の通りです。

  • きちんと倶楽部入会お申し込み時の以下の登録事項（変更のお申し出の内容を含みます）
    氏名、性別、生年月日、住所、電話番号、電子メールアドレス等

  • アンケート等により、会員として提供された事項

  • 店舗及びその他相談窓口でのご利用の履歴

  • その他の記述または個人別に付与された会員カード、会員番号、ユーザーＩＤ、パスワード

  • 画像または音声によりその個人を識別できるもの

  • きちんと倶楽部会員サービスのご利用内容

  • ご意見、ご要望、お問い合わせ等の内容

  • 会員のコンピュータがインターネットに接続するときに使用されるIPアドレス、モバイル端末でのアクセスによる契約端末情報

  • 新たなサービスご利用の際にご提供いただく一切の事項

  • きちんとファイルに登録する保険証券の契約内容

• 利用目的

  会員の個人情報の利用目的は、以下各号の通りです。

  • きちんと倶楽部会員サービスの円滑な運営、提供（提携先による会員へのきちんと倶楽部会員サービス提供も含む）

  • きちんと倶楽部会員サービスの変更等の場合に、後継プログラムへの引継ぎやそれらに関連する業務の実施

  • 会員向け情報提供サービスのための会員情報分析及び分析結果の提供（具体的には、会員の環境・関心に応じて、どのような情報やサービス等を提供することが会員へのサービスの向上・改善等に効果的であるかを検討することにより、当社のサービスや情報の内容を充実・改善し、または、新しいサービスを提供することを目的として、会員の個人情報について、特定の個人を識別することができない状態に加工した上で分析を行うことを意味します。）

  • 会員に対する、電子メールを含む各種通知手段による提案、または当社が適切と判断したサービス情報その他の営業の案内もしくは情報提供　※1

  • 会員の皆様からのご意見、ご要望、お問い合わせ等に対する適切

  ※1 会員は、当社に対して上記(4)記載の利用目的に基づく会員の個人情報の利用停止を申し出ることができます。利用停止を申し出る場合には、当社指定の方法にてご請求ください。

• 提携先から当社に対して提供される個人情報について

  会員が、提携先において、会員規約第1条第2項各号記載のきちんと倶楽部会員サービスの提供を受けた場合、当該会員は、当該提携先から当社に対して以下に記載される個人情報が提供されることについて、当該提携先に対して同意したものとさせていただきます。

  • 提携先の店舗及びその他相談窓口でのご利用の履歴

  • その他の記述または個人別に付与された会員カード、会員番号、ユーザーＩＤ、パスワード

  • 画像または音声によりその個人を識別できるもの

  • きちんと倶楽部会員サービスのご利用内容

  • ご意見、ご要望、お問い合わせ等の内容

  • きちんとファイルに登録する保険証券の契約内容

  ※個人情報取扱事業者である提携先が、会員の個人情報を当社に対して提供する場合には、提携先において、会員から個別に同意を得るものとします。

• 当社から提携先に対して提供される個人情報について

  当社が、当社の提携先に対して提供する本項第2号に定める会員の個人情報の取り扱いは、以下のとおりとします。会員は、当社が、以下に記載する条件に従って、本項第2号に定める個人情報を提携先に対して提供することにつき、同意します。なお、当社から個人情報の提供を受けた提携先が、更に第三者に対して当該個人情報を提供することはありません。

  • 提携先に提供される個人情報の項目について
    提携先に提供される個人情報の項目は、本項第2号に定める各個人情報のうち、本項第3号に記載する利用目的の達成に必要な範囲とします。

  • 提供先への提供の手段または方法について
    書面もしくは電磁的な方法による送付または送信

  • 提携先への個人情報の提供を停止する方法
    当社指定の方法にてご請求いただくことにより、当該本人が識別される個人情報の提携先への提供を停止することができます。

• 業務の委託について

  当社は、きちんと倶楽部会員サービスの運営や管理に必要な業務の一部または全部を、守秘義務契約を締結した委託先に委託する場合があります。

• 提携先について

  当社の提携先は、当社による他企業の合併・買収、新規の提携先の加入その他の事由により変動する場合があります。最新の情報は、随時、きちんと倶楽部サイトにてご覧いただけます。

• 個人情報の利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用・提供の停止について

  会員が、自己の個人情報について、個人情報保護法またはその関連法令に基づく利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用の停止、消去、第三者への情報提供の停止及び第三者提供記録の開示を求める場合には、当社所定の方法にてご請求ください。ご請求の内容について確認の上、適切な処理を実施し、開示については書面または会員にご同意いただいた方法で、その他の措置の結果については電話または電子メール等により、遅滞なく回答させていただきます。

• 個人情報のセキュリティについて

  当社では、個人情報を利用目的に応じて必要な範囲内において、正確かつ最新の状態で管理しております。これらの個人情報は漏洩、減失、毀損等のリスクに対して、「プライバシーマーク」の要求事項や基準を取り入れ、技術面および組織面において合理的かつ厳正な安全対策を講じます。

• 本条の記載内容にご同意いただけない場合について

  本条の記載内容にご同意いただけない場合には、入会をお断りすることや、会員登録完了後に退会の手続きをとらせていただくことがあります。

• 当社に対するご照会

  個人情報の開示等のご請求、苦情・相談につきましては、下記お問い合わせ窓口にお問い合わせください。
  また保険事故に関するご照会については、下記お問い合わせ窓口のほか、保険証券に記載の事故相談窓口にお問い合わせください。
  ご照会者がご本人であることをご確認させていただいたうえで、対応させていただきますので、あらかじめご了承願います。
  なお、弊社では保険契約者の個人情報につきましては、開示等のお申し出に対応できない場合がございます。引受保険会社にお問い合わせいただく必要がある場合、当該保険会社の受付窓口をご案内します。

  【お問い合わせ窓口】

  代理店 マイコミュニケーション株式会社
  〒100-0006
  東京都千代田区有楽町2-7-1 有楽町イトシア14階

  • 電話03-6673-3334受付時間 10時～19時※土日祝祭日・臨時・年末年始を除く
  • 電子メールアドレスhohohonbu@hoholine.com
  • ホームページアドレスhttps://www.hoholine.com

  

• 認定個人情報保護団体

  当社は一般財団法人日本情報経済社会推進協会の認定個人情報保護団体の対象事業者です。
  同協会では、対象事業者の個人情報の取扱いについての苦情・相談をお受けしております。

  一般財団法人日本情報経済社会推進協会　個人情報保護苦情相談室

  フリーダイヤル：0120-700-779

• 個人情報を提供されることの任意性について

  当社へ個人情報を提供されるかどうかは、ご本人の任意によるものです。ただし、必要な項目を提供いただけない場合、契約の締結やサービスの提供等が行えない場合がございますので、あらかじめご了承下さい。

• Cookie（クッキー）について

  当社のウェブサイトでは、お客さまに弊社のサービスを便利にご利用いただくために、Cookieと呼ばれる機能を使用することがあります。この機能はお客さまのプライバシーを侵害するものではなく、またお客さまのコンピュータへ悪影響を及ぼすこともありません。

• Cookieを使用した第三者事業者による広告配信について

  当ウェブサイトでは、Google LLC・ヤフー株式会社等の第三者が提供する広告配信サービスを利用しています。
  そのため、当該第三者が当サイトを閲覧したお客さまのCookieなどによって、当ウェブサイトへの訪問・行動履歴情報を取得、利用している場合があります。
  訪問・行動履歴情報の取得を希望されないお客さまは、第三者が提供する広告配信サービスのオプトアウトページにアクセスして、情報の広告配信への利用を停止できます。

• 保有個人データの安全管理のために講じた措置について

  当社は外的環境を把握した上で保有個人データの安全管理のために以下の措置をしております。

  • 組織的安全管理措置
    組織体制の整備、個人データの取扱いに係る規律に従った運用、個人データの取扱い状況を確認する手段の整備、漏えい等事案に対応する体制の整備、取扱い状況の把握及び安全管理措置の見直し等に関して、必要な措置を講じています。

  • 人的安全管理措置
    個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修等を行なっております。また、個人データについての秘密保持に関する事項を含む誓約書を取得しております。

  • 物理的安全管理措置
    個人データを取り扱う区域の管理、機器及び電子媒体等の盗難等の防止、電子媒体等を持ち運ぶ場合の漏えい等の防止、個人データの削除及び機器、電子媒体等の廃棄に関して、必要な措置を講じています。

  • 技術的安全管理措置
    情報システムに関して、アクセス制御、アクセス者の識別と認証、外部からの不正アクセス等の防止、情報システムの使用に伴う漏えい防止等に関して、必要な措置を講じています。